罗永浩和贾国龙的账号突然被平台封禁。持续了四个多月的口水战以戏剧性的方式结束。就在被封杀之前，罗永浩在朋友圈留言说：“好吧，他赢了。”他的话语显得无奈又带着嘲讽。与此同时，在微信朋友圈发布长文后，西贝创始人贾国龙昨晚公开宣布，公司将“今晚10点全面运营”。仿佛一场战争即将爆发，却以账号被封禁而戛然而止。但“毁掉”西北的真的是罗永浩吗？回想起来，出发点是消费者抱怨“大部分都是现成的、价格昂贵的产品”。带着这样的怀疑，西北这125天的“自救”行动让不少网友直呼“不明白”。首先，他发了一封长达42页的长信断然否认，然后删除了这篇文章。贾国龙大张旗鼓地宣布了诉讼，并随后公开为模仿邰东来而道歉。此后，他斥资数亿进行宣传，高调形象崩塌。这一系列行为的结果是，西北陷入了“越发现问题越感到内疚”的恶性循环。贾国龙坦言：“我不是认真的，我只是不能喝这种脏水。”但结果如何呢？由于无法重新获得信任，唯一能做的就是关闭全国102家门店。关于产品的争议最终演变成创始人之间的公开斗争。员工也受到影响，品牌也受到严重损害。然而，消费者最关心的问题：所吃的食品是否清澈、有价值，却被噪音所掩盖。 （新闻发帖人、上游新闻总编辑左晓明、潘文恭）
Leave a Reply