博物馆针对“4斤重的金凤冠受损”一事作出回应，张先生本人（张凯艺的丈夫）将槽形防护罩更换为防尘亚克力罩。博物馆事先并不知道参展艺术家的家属已在互联网上发布了相关内容。博物馆内禁止公开使用监控视频信息，我们保留提起诉讼的权利。该作品目前正在接受保险索赔和维修。此外，博物馆向所有受此事件影响的人致歉，并对占用公共资源表示歉意。同时，根据第三方数据显示，网红张凯一自12月13日以来粉丝流失量已超过46万。张凯一多次回应称，并未联系孩子家长要求赔偿。因为faithnix的皇冠是手工制作的，没有市场价格，损坏情况也很难判断。任何后续损失将由保险、博物馆和本人承担。目前，该事件正在进一步处理中。 （海报新闻总九报道主编刘泽潘文李树林）
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